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Questão | Descrição | Alternativas |
1ª QUESTÃO | O mapeamento de fluxo de valor é um método poderoso para identificar desperdícios em qualquer processo. Imagine que você é o novo gerente da VR Usinados e iniciou o mapeamento do fluxo de valor do processo produtivo. Com base na tabela dos tempos de ciclo, qual é o tempo gasto apenas com as atividades que agregam valor para o cliente? | 1. 8 horas 2. 7,5 horas 3. 14 horas 4. 950 horas 5. 1.045 horas |
2ª QUESTÃO | O Mapeamento do Fluxo de Valor utiliza símbolos gráficos para mapear e documentar de forma visual a ordem de movimentos de materiais e informações. Com base no exemplo apresentado, analise as afirmativas e assinale a opção correta. | 1. I e II, apenas. 2. I, II e V, apenas. 3. I, II e IV, apenas. 4. II, III e IV, apenas. 5. I, II, III, IV e V. |
3ª QUESTÃO | O mapeamento do fluxo de valor é uma ferramenta poderosa na melhoria da qualidade em processos industriais e de negócios. Qual alternativa está correta? | 1. O Mapeamento do fluxo do valor pode ser entendido como uma representação gráfica que apresenta o fluxo de materiais. 2. O Mapeamento do fluxo do valor pode ser entendido como uma representação gráfica que apresenta o fluxo de informações. 3. O Mapeamento do fluxo do valor pode ser entendido como uma representação gráfica que apresenta o fluxo específico da área de serviços. 4. O Mapeamento do fluxo do valor pode ser entendido como uma representação gráfica que apresenta o fluxo específico da área industrial. 5. O Mapeamento do fluxo do valor é representado por símbolos e segue um padrão, de forma a representar também o fluxo de informações e materiais. |
4ª QUESTÃO | Em uma indústria de produção de massas de lasanha, o mapeamento de processos visa a eliminação de atividades que não agregam valor. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Qual é a opção correta? | 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 3. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 5. As asserções I e II são proposições falsas. |
5ª QUESTÃO | Para avaliar onde juntar processos e tornar o fluxo contínuo, deve-se avaliar o Tempo de Ciclo (TC) em cada processo. Com base na situação hipotética, qual é a medida mais adequada que o gerente de fluxo de valor deve tomar? | 1. Os processos não conseguem atender a demanda, e será necessário o uso de supermercados. 2. Os processos ficam ociosos, e precisam serem juntados linearmente até o TC superar o Takt Time. 3. Os processos conseguem atender satisfatoriamente a demanda, e nenhuma ação deve ser tomada. 4. Os processos ficam ociosos e alguns ou todos precisam serem juntados para criar um fluxo contínuo. 5. Os processos não conseguem atender a demanda, e precisam serem juntados criando um fluxo contínuo. |
6ª QUESTÃO | A gestão de processos de negócios (BPM) visa a gestão e transformação das operações para atender melhor o cliente. Considerando o BPMN, avalie as afirmações sobre as fontes de coleta de dados para modelagem. Qual é a opção correta? | 1. I e IV, apenas. 2. II e III, apenas. 3. III e IV, apenas. 4. I, II e III, apenas. 5. II, III e IV, apenas. |
7ª QUESTÃO | Uma indústria de estofados está implantando o processo de cronometragem e cronoanálise. Diante do exposto, qual alternativa está correta? | 1. O tempo de produção dos produtos deve ser analisado para efeito de planejamento, apenas. 2. O conteúdo de trabalho é definido como sendo o tempo necessário para atender um pedido no prazo combinado. 3. Entender o tempo de ciclo é essencial para fazer essa análise, já que é considerado como sendo o tempo de preparação do produto. 4. Entender o tempo de ciclo é essencial para fazer essa análise, já que é considerado como o tempo total para produção de uma peça. 5. O tempo de ciclo também deve ser compreendido, já que é considerado como a velocidade que o processo apresenta para atendimento da demanda. |
8ª QUESTÃO | O mapa de estado futuro visa eliminar desperdícios através da implementação de um fluxo de valor “futuro”. Qual alternativa sobre o Mapa do Estado Futuro é correta? | 1. A criação de um Mapa do Estado Futuro é uma tarefa realizada exclusivamente pelos analistas de processos. 2. O Mapa do Estado Futuro é uma ferramenta estática e não requer atualizações à medida que o processo evolui. 3. Uma das principais finalidades do Mapa do Estado Futuro é identificar e eliminar desperdícios no processo produtivo. 4. Ao criar um Mapa do Estado Futuro, é essencial focar apenas em aspectos de curto prazo, evitando considerações a longo prazo. 5. O Mapa do Estado Futuro é exclusivamente utilizado para documentar as condições atuais de um processo, não sendo aplicável a futuras melhorias. |
9ª QUESTÃO | Considere a situação hipotética de uma indústria de aço que está mudando de um sistema de produção empurrada para um sistema enxuto. Com base no Gráfico de Balanceamento de Operador (GBO), qual é a quantidade de operadores necessários? | 1. 2,3 operadores. 2. 3,5 operadores. 3. 4,2 operadores. 4. 4,4 operadores. 5. 5,1 operadores. |
10ª QUESTÃO | A modelagem de processos tem a finalidade de elaborar documentos ou diagramas que ajudam no monitoramento de variáveis e na melhoria contínua. Qual alternativa sobre modelagem de processos é correta? | 1. Modelagem de processos não é aplicável a ambientes de produção, sendo mais útil em setores de serviços. 2. A principal desvantagem da modelagem de processos é a sua rigidez, tornando difícil a adaptação a mudanças nas operações. 3. A modelagem de processos geralmente se concentra apenas na eficiência, não considerando aspectos de qualidade e satisfação do cliente. 4. Diagramas de Ishikawa são uma ferramenta comum na modelagem de processos, especialmente para representar a sequência de atividades. 5. A notação BPMN (Business Process Management Notation) é amplamente utilizada na modelagem de processos, proporcionando uma linguagem visual padronizada, que descreve etapas e o fluxo de ponta a ponta de um processo. |